• Kundenservice bei Wäschereimaschinen von KAAN

Kundendienst

Kaan_Kundendienst
Auf Nachfrage erledigen wir auch gerne Reperaturen an folgenden Geräten: ALLIANCE, AMERICANDRYER, DANUBE, DOMUS, DUBIX, ELECTROLUX, FAGOR, GIRBAU, GMP, GRANDIMPIANTI, HUEBSCH, LAVAMAC, LAVENDA IMESA, IPSO, MAYTAG, MIELE, PASSAT, RENZACCI, SCHULTHESS, SPEEDQUEN, STAHL...

Wir sind 364 Tage im Jahr für Sie erreichbar!

Telefon-Hotline: 0039 0471 35 33 16

Kundendiensteinsätze werden bei Dringlichkeit innerhalb von maximal 24 Stunden erledigt. Wir führen einen Wochenend- und Feiertags-Notdienst.

Unsere spezialisierten Techniker führen alle wichtigen Teile für den jeweiligen Bereich in ihren Lieferwagen mit, sodass in den allermeisten Fällen mit einem einzigen Serviceeinsatz das Problem behoben wird.

Pluspunkte erhalten wir von unseren eigenen Kunden. Eine Marktstudie über die Qualität unseres technischen Kundendienstes hat bei 60,87% unserer Kunden die Note GUT und sogar 33% die Note SEHR GUT ergeben. Im Klartext erhalten wir von über 93% unserer gesamten Kundschaft ein positives Echo.

Außerdem bescheinigen 91% aller Kunden einen stets pünktlichen und schnellen Eingriff.

Wir führen die gesamte Lieferung (keine Unterpacht) und auch sämtliche Kundendiensteinsätze durch unser ausgebildetes Personal selbst aus.

Der Firmeninhaber war über vierzig Jahren im Sektor Kundendienst bewandert, während einer unserer Techniker seit 1991 und ein weiterer seit 2001 ausschließlich im Service bei uns tätig sind. Dies ermöglicht es, dass unser sechsköpfiges Team durch die Wissensweitergabe der langjährig gesammelten Erfahrungen umfangreich ausgebildete Techniker sind, die sich lediglich im Wäschereimaschinensektor betätigen und sich deshalb gezielt auf nur diesen Typ von Geräten konzentrieren. Das bringt größte Erfahrungswerte und Professionalität mit sich.

Südtiroler Seriosität, unsere umfangreiche Kompetenz im Wäschereisektor und das disponible Ersatzteillager garantieren eine gute Zusammenarbeit und Pünktlichkeit.

Nützliche Hinweise für den Kunden

Lesen Sie hier Hilfestellung zu den KAAN-Maschinen.

Nützliche Hinweise [549,33 KB]

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Kleine gängige Reparaturen kann jeder gut geschulte Hausmeister selbst ausführen.
Wie z.B.:
 Sicherungen tauschen
 Kaputten Heizkörper orten und abschließen
 Heizkörper austauschen
 Beim Trockner hinter dem Filter reinigen
 Bänder Kontrolle
 Eingabegurten spannen
 Ab- und Einlaufventil tauschen
 Beim Eingangsventil den Filter reinigen
 Pumpen putzen
 Düsen reinigen
 Türschalter reparieren
 Abflussventilverstopfung feststellen und reinigen usw.

Wenn Sie an einem Hausmeisterkurs interessiert sind, drucken Sie das pdf aus und senden Sie uns das Dokument.

Hausmeisterkurs

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